400電話業(yè)務(wù)由國家電信局統(tǒng)一管理。
目前只有電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商有權(quán)運(yùn)營虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)。
但是企業(yè)需要400電話來處理，但是選擇代理服務(wù)商申請400電話就更方便了。
原因是什么？
400背景的重要性。
400號碼本身就是一種虛擬的電話系統(tǒng)，因此它的功能基本上都是依托與專門的400后臺來實(shí)現(xiàn)的，也就是說，如果后臺強(qiáng)大，那么企業(yè)所使用的400號碼，就能夠帶來更多強(qiáng)勁的功能，同樣的如果后臺上面什么功能都沒有的話，那么這個(gè)400號碼也就僅僅只能夠發(fā)揮出最基本的用于溝通與聯(lián)系的接聽功能而已。
所以企業(yè)在安裝了400電話之后，是否能夠得到滿意的服務(wù)，很大程度上面試看所得到的平臺功能是否足夠強(qiáng)大。
400后臺的技術(shù)性
按理來說，既然都是由電信運(yùn)營商來運(yùn)營的，那么所有號碼的后臺功能都應(yīng)該是一致的，但實(shí)際上政府部分的業(yè)務(wù)是已經(jīng)下放到了各個(gè)代理商，這邊代理商都會(huì)有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)對后臺的功能做出開發(fā)以及新功能的加載，因此尋找的代理商不同的話，企業(yè)所能夠得到的后臺會(huì)有著極大的區(qū)別在功能上面以及后臺的使用效率上面都會(huì)呈現(xiàn)出一定的差異性。
因此，企業(yè)在安裝400電話的時(shí)候，就必須要明確的去對比每一家代理商所能夠提供的后臺功能，后臺功能設(shè)計(jì)的強(qiáng)勁、全面，技術(shù)先進(jìn)，企業(yè)在后續(xù)使用的時(shí)候才能夠得到滿意的效果，而不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的錢似乎白花了。
400后臺的發(fā)展性
在挑選這些400后臺的時(shí)候，其還有一個(gè)需要考慮到的地方那就是要查看一下。這個(gè)代理商是否有著足夠強(qiáng)大的實(shí)力，是否有著長遠(yuǎn)發(fā)展的條件，因?yàn)橐坏┰谄髽I(yè)辦理了400電話之后，這個(gè)代理商跑路了，那么還有可能后臺的功能，就再也得不到后續(xù)的更新，出現(xiàn)了問題無法完善，也不會(huì)有新功能的推出等等。所以我們在找代理商的時(shí)候，千萬不能一味地只看價(jià)格的高低，而是要去看 這個(gè)代理商是否有著良好的信譽(yù)。
