所有大型企業(yè)都可能逐漸涉足全國(guó),所以每天打電話(huà)咨詢(xún),接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)和咨詢(xún),有助于客戶(hù)的積累。
但是,如果你想更好地使用400電話(huà),當(dāng)然,你應(yīng)該注意基本的智能分配,這需要在使用之前設(shè)置不同的分配方法。
那么,我們?nèi)绾斡行У乩眠@種分配系統(tǒng)呢?
辦理400電話(huà)號(hào)碼后,需要設(shè)置系統(tǒng),將400號(hào)碼與公司的固定電話(huà)和手機(jī)綁定,可以綁定20個(gè)電話(huà),成為永遠(yuǎn)在線(xiàn)的企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)。
當(dāng)客戶(hù)撥打400電話(huà)號(hào)碼時(shí),捆綁的第一個(gè)電話(huà)機(jī)會(huì)響,企業(yè)人員接聽(tīng);
當(dāng)客戶(hù)打電話(huà)時(shí),如果400電話(huà)綁定的第一個(gè)電話(huà)占線(xiàn),第二個(gè)電話(huà)響了;
其他人等等。
400電話(huà)有一個(gè)獨(dú)立的管理背景,只要你打開(kāi)400電話(huà),就會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的背景。
打開(kāi)400電話(huà)后,將有一個(gè)用戶(hù)名和密碼,用戶(hù)名為企業(yè)400電話(huà),密碼由您自己設(shè)置。
登錄管理背景,綁定企業(yè)手機(jī)或固定電話(huà),設(shè)置完成,如果有人撥打企業(yè)400號(hào)碼,將自動(dòng)轉(zhuǎn)到企業(yè)電話(huà)。
400電話(huà)是一個(gè)熱線(xiàn),為客戶(hù)提供售前咨詢(xún)、技術(shù)支持、售后服務(wù)和銷(xiāo)售訂單。
申請(qǐng)400電話(huà)的主要目的是提高企業(yè)的形象,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加購(gòu)買(mǎi)的可能性和重復(fù)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。