400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。
撥打400電話免費嗎?隨著400電話被更多人以及企業(yè)的認識，越來越多的人紛紛辦理400電話了，雖然400電話辦理熱潮比較大，但是還有很多人對400電話有著很多的疑問，尤其是在免費問題上存在一些疑問，也對免費得說法都有自己不同的意見，有說辦理是免費的，有的說撥打電話免費，有的是說免去了長途費用，然而實際400電話免費的地方有兩方面：400電話費用是由企業(yè)支付，本地通話的費用就需要用戶自己支付。這是400電話的特點，就是所謂的主被叫分攤的業(yè)務，這是也是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀所設計的，部分的400電話收費為消費者承擔了一部分用費可以吸引更多的潛在用戶，而且還從另外一個方面也避免了許多騷擾電話。也大大降低了企業(yè)的通訊成本。400部手機是免費的，400部手機是為了更好地占領市場。
對于在代理處辦理400部手機的企業(yè)，不僅可以免費辦理400部手機，而且關稅也低于營業(yè)廳，大客戶甚至可以更低。
你還在努力免費撥打400電話嗎？
如果我們想申請400電話可以咨詢網(wǎng)站在線客戶服務人員，作為企業(yè)用戶，400業(yè)務具有統(tǒng)一的企業(yè)溝通形象，提高企業(yè)服務質量，已被許多知名企業(yè)使用，特別是在國家一線城市、北京、廣東、廣州、深圳等城市已成為企業(yè)溝通的首選。
