POST TIME:2021-08-30 11:00
所謂的電銷,說白了就是打電話給客戶介紹推銷產(chǎn)品,引起客戶進(jìn)一步了解和購買的欲望,從而促成成交,其中需要使用到專業(yè)電銷卡或電話外呼營銷系統(tǒng)軟件,那么,二者相比的效果孰優(yōu)孰劣呢?
一、撥號(hào):手動(dòng)和自動(dòng)
專業(yè)電銷卡每次撥號(hào)前,都需要工作人員自己手動(dòng)輸入號(hào)碼。而電話外呼營銷系統(tǒng)軟件則是軟件自動(dòng)撥號(hào),一個(gè)號(hào)碼通話結(jié)束后自動(dòng)撥打下一個(gè)。
二、數(shù)量:點(diǎn)呼和群呼
一般的專業(yè)電銷卡一次只可以撥打一個(gè)電話,對象十分精準(zhǔn)。而通過電話外呼營銷系統(tǒng)軟件,既可以一次性撥打一個(gè)電話號(hào)碼,也能一次同時(shí)撥打好幾個(gè)號(hào)碼,也就是群呼,群呼后哪個(gè)號(hào)碼先接通就自動(dòng)播報(bào)語音,這樣就縮短了等待電話接通的時(shí)間,一定程度上提高了工作效率。
三、呼叫形式:插卡呼叫和軟件呼叫
插卡呼叫就是使用電銷卡按照在手機(jī)上進(jìn)行電銷外呼工作,而軟件呼叫就是不借助運(yùn)營商電話卡,通過線路呼叫用戶,可以說被封號(hào)的可能性更低。
四、使用設(shè)備:電腦撥號(hào)和手機(jī)撥號(hào)
電銷卡需要按照在手機(jī)上使用,而有的防封號(hào)外呼軟件系統(tǒng)只能安裝在電腦上,有的只能安裝在手機(jī)上,有的是電腦手機(jī)皆可,這個(gè)很好理解,大家只需要更具自己的實(shí)際情況,選擇最方便自己使用的電話外呼營銷系統(tǒng)軟件即可。一般來說,呼出量比較大的電銷團(tuán)隊(duì),適合用外呼系統(tǒng);呼出量較小的,適合用電銷卡。
五、外顯號(hào)碼:固話外顯和手機(jī)外顯
所謂的外顯號(hào)碼,就是電銷電話打到客戶手機(jī)上,顯示的是固定電話還是手機(jī)號(hào)碼,電銷卡的話新顯示的是手機(jī)號(hào)碼,電話外呼營銷系統(tǒng)軟件的話一般是固定電話或者其他號(hào)碼,也有顯示手機(jī)號(hào)碼的,根據(jù)自身需求或外呼系統(tǒng)的功能而定。根據(jù)種種數(shù)據(jù)顯示,外顯為手機(jī)號(hào)碼的,客戶接聽的概率更大。
專業(yè)電銷卡和電話外呼營銷系統(tǒng)軟件的對比的話,二者各有優(yōu)缺點(diǎn),那么,如果有需求的話,可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行合理的選擇。