電銷軟件幾種常見的防封模式和原理

前幾天我發(fā)了一篇《電話銷售如何避免封號》之后，有一些網(wǎng)友給我發(fā)私信說，想要了解一下電銷軟件都有哪幾種，分別是怎樣實現(xiàn)防封的。那今天就和大家分享一下市面上幾種常見的防封電銷產(chǎn)品。

電銷防封卡

電信管控變嚴格之后，幾乎每個從事電銷行業(yè)都必須使用電銷軟件或著電銷卡。那電銷卡和電銷軟件的區(qū)別就在于，電銷卡不防封，但是也不需要自己實名，屬于那種封了沒關(guān)系，用完即棄的產(chǎn)品，缺點也是顯而易見的，需要不停的換卡。

今天主要和大家分享的是除電銷卡之外的電銷軟件/系統(tǒng)，目前市面上比較常見的電銷軟件也就幾類。按使用設(shè)備區(qū)分，分為手機電銷軟件和電腦電銷軟件，操作起來區(qū)別不大，只是設(shè)備不一樣而已，有的客戶可能會覺得手機端沒有電腦端操作方便，因為號碼需要手動輸入，其實不然，不管是電腦端還是手機端，客戶數(shù)據(jù)都是可以導入的，從而實現(xiàn)一鍵撥號；

根據(jù)外顯號碼的區(qū)別，可以分為外顯自己號碼和外顯隨機號碼，外顯隨機號碼，即通過線路商提供的線路撥打給客戶，客戶接聽時顯示線路的號碼，這種方式的優(yōu)勢就是可以避免客戶投訴封號，缺點是客戶如果后續(xù)有意向無法回撥找到銷售人員。外顯自己號碼的軟件，通常是通過中間碼呼出或者呼入的形式實現(xiàn)第三方呼叫，不管是中間號碼呼出還是呼入，其原理都是通過第三方的號碼呼叫，本機號碼沒有和客戶產(chǎn)生通話記錄，因此檢測不到高頻，可以有效的防止高頻封號，其優(yōu)點是客戶可以隨時找到銷售人員，缺點是如果客戶投訴，可能會因為投訴封號。

那這幾種模式哪種更加適合自己呢？這就需要根據(jù)自己業(yè)務(wù)需求來選擇。如果說要求最簡單的設(shè)備，那么手機軟件或許更加適合你。如果投訴率很高并且不在意客戶回撥的行業(yè)，那么外顯隨機號碼應(yīng)該更適合你。如果您的客戶比較精準，那么外顯自己號碼的軟件線路就更加適合您，一般來說，只要和客戶不發(fā)生爭執(zhí)，客戶群體較精準，那么投訴率還是很低的，目前大部分電銷人員遇到的封卡原因更多是高頻。

好啦，今天的分享就到這里結(jié)束了，關(guān)于電銷軟件有任何想要了解的問題都是可以私信我，私信量比較大的問題，我會整理成文章發(fā)出來。最后。長沙卡信祝大家事事順心！

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