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電銷軟件幾種常見的防封模式和原理

POST TIME:2021-08-30 13:16

前幾天我發(fā)了一篇《電話銷售如何避免封號》之后,有一些網友給我發(fā)私信說,想要了解一下電銷軟件都有哪幾種,分別是怎樣實現防封的。那今天就和大家分享一下市面上幾種常見的防封電銷產品。

電銷防封卡

電信管控變嚴格之后,幾乎每個從事電銷行業(yè)都必須使用電銷軟件或著電銷卡。那電銷卡和電銷軟件的區(qū)別就在于,電銷卡不防封,但是也不需要自己實名,屬于那種封了沒關系,用完即棄的產品,缺點也是顯而易見的,需要不停的換卡。

今天主要和大家分享的是除電銷卡之外的電銷軟件/系統(tǒng),目前市面上比較常見的電銷軟件也就幾類。按使用設備區(qū)分,分為手機電銷軟件和電腦電銷軟件,操作起來區(qū)別不大,只是設備不一樣而已,有的客戶可能會覺得手機端沒有電腦端操作方便,因為號碼需要手動輸入,其實不然,不管是電腦端還是手機端,客戶數據都是可以導入的,從而實現一鍵撥號;

根據外顯號碼的區(qū)別,可以分為外顯自己號碼和外顯隨機號碼,外顯隨機號碼,即通過線路商提供的線路撥打給客戶,客戶接聽時顯示線路的號碼,這種方式的優(yōu)勢就是可以避免客戶投訴封號,缺點是客戶如果后續(xù)有意向無法回撥找到銷售人員。外顯自己號碼的軟件,通常是通過中間碼呼出或者呼入的形式實現第三方呼叫,不管是中間號碼呼出還是呼入,其原理都是通過第三方的號碼呼叫,本機號碼沒有和客戶產生通話記錄,因此檢測不到高頻,可以有效的防止高頻封號,其優(yōu)點是客戶可以隨時找到銷售人員,缺點是如果客戶投訴,可能會因為投訴封號。

那這幾種模式哪種更加適合自己呢?這就需要根據自己業(yè)務需求來選擇。如果說要求最簡單的設備,那么手機軟件或許更加適合你。如果投訴率很高并且不在意客戶回撥的行業(yè),那么外顯隨機號碼應該更適合你。如果您的客戶比較精準,那么外顯自己號碼的軟件線路就更加適合您,一般來說,只要和客戶不發(fā)生爭執(zhí),客戶群體較精準,那么投訴率還是很低的,目前大部分電銷人員遇到的封卡原因更多是高頻。

好啦,今天的分享就到這里結束了,關于電銷軟件有任何想要了解的問題都是可以私信我,私信量比較大的問題,我會整理成文章發(fā)出來。最后。長沙卡信祝大家事事順心!

標簽:慶陽 濟南 游戲 那曲 安順



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