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貴陽(yáng)市將開通24小時(shí)城管系統(tǒng)熱線服務(wù)電話
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　　熱線服務(wù)電話12319通過(guò)整合供水、市政、環(huán)衛(wèi)、公交客運(yùn)等服務(wù)熱線功能，全年365天24小時(shí)不間斷集中受理市民關(guān)于城市管理方面的建議、投訴和問(wèn)題反映。通過(guò)固定電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、短信、傳真、來(lái)信、來(lái)訪等渠道辦理各類城市管理問(wèn)題，并利用先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理及存儲(chǔ)能力，為貴陽(yáng)市城市管理系統(tǒng)服務(wù)提供電子化的對(duì)外服務(wù)窗口。服務(wù)熱線電話從信息受理開始到辦結(jié)回復(fù)，將按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、資源共享”的原則，實(shí)現(xiàn)“對(duì)外互動(dòng)、對(duì)內(nèi)聯(lián)動(dòng)、集中受理、全程跟蹤”的工作流程。通過(guò)信息收集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核查結(jié)案和綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理和目標(biāo)管理的精細(xì)化。

貴陽(yáng)市人民政府

標(biāo)簽：泰州 黑河 德陽(yáng) 玉林 贛州 上饒 陽(yáng)泉 合肥

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《貴陽(yáng)市將開通24小時(shí)城管系統(tǒng)熱線服務(wù)電話》，本文關(guān)鍵詞  貴陽(yáng)市,將,開通,24小時(shí),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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