災(zāi)難恢復(fù)(DR)外包服務(wù)可以在災(zāi)難恢復(fù)及業(yè)務(wù)可持續(xù)性發(fā)展方面為許多公司提供幫助。這些服務(wù)可以節(jié)省公司的時(shí)間以及投資成本同時(shí)也能將相關(guān)的數(shù)據(jù)存放在遠(yuǎn)離辦公地點(diǎn)的數(shù)據(jù)中心，以便讓它們得到良好的保護(hù)。然而不管是從積極的角度還是負(fù)面的角度來(lái)說(shuō)，災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)的外包服務(wù)對(duì)于中小企業(yè)環(huán)境的影響還是有所不同的。
在這篇文章里，我們將會(huì)了解到在中小企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)外包服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)與不足，以及在將災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)外包出去之前，作為中小企業(yè)應(yīng)該考慮哪些方面，還有災(zāi)難恢復(fù)外包服務(wù)通常包括的項(xiàng)目有哪些。
中小企業(yè)選擇災(zāi)難恢復(fù)外包服務(wù)的好處
對(duì)任何一家企業(yè)或者公司來(lái)說(shuō)，選擇災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)外包最大的好處在于：災(zāi)難來(lái)臨之時(shí)，企業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)性將得到保障。在選擇使用這樣的外包服務(wù)后，企業(yè)可以選擇將公司一部分或者全部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)離核心辦公區(qū)域的輔助設(shè)備上。一旦災(zāi)難來(lái)臨，這些之前被保存的數(shù)據(jù)將被重新使用，這樣企業(yè)的業(yè)務(wù)也能繼續(xù)進(jìn)行。
BayNode是一家位于圣弗朗西斯科灣區(qū)域的信息技術(shù)咨詢(xún)公司，該公司的主席Cem Kursunoglu表示，對(duì)于一個(gè)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，很容易受到外界的影響，一旦發(fā)生了較大的災(zāi)難，企業(yè)很難繼續(xù)生存。如果發(fā)生了這樣的情況，他們需要能夠迅速地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問(wèn)。因此對(duì)他們來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)完整的災(zāi)難恢復(fù)解決方案以及一個(gè)用于災(zāi)難恢復(fù)的臨時(shí)工作場(chǎng)所，所帶來(lái)的最大好處就是它們能在災(zāi)難恢復(fù)后第一時(shí)間啟動(dòng)起來(lái)，從而繼續(xù)滿(mǎn)足企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行。”
此外，一旦小企業(yè)中和業(yè)務(wù)有關(guān)的主要服務(wù)器或者站點(diǎn)宕機(jī)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)盈利的流失是相當(dāng)快的。格萊斯豪斯科技公司的首席顧問(wèn)Ashish Nadkarni表示說(shuō)，我認(rèn)為選擇災(zāi)難恢復(fù)外包的一個(gè)最基本的理由，就是在企業(yè)的主要工作站點(diǎn)不能工作的時(shí)候能保護(hù)企業(yè)的業(yè)務(wù)從而將企業(yè)的損失降到最低。”
一家名為Ecast的數(shù)字媒體公司的產(chǎn)品運(yùn)行及IT總監(jiān)Jay Vlavianos已經(jīng)將公司的部分災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)外包給其他的公司。他的策略是將贏利最大的產(chǎn)品放在主站點(diǎn)附近，并且決定將更多的投資放在它上面，這是因?yàn)樗啃r(shí)的贏利回報(bào)是相當(dāng)可觀的。與此同時(shí)他將他的服務(wù)外包給服務(wù)水平較高但較廉價(jià)的Amazon的EC2和S3的產(chǎn)品組合。
Vlavianos認(rèn)為，因?yàn)槲覀兊墓疽?guī)模并不大，我們需要在保證一個(gè)較高的服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，盡可能的將成本維持在一個(gè)較低的水平上。在各個(gè)方面我們都會(huì)用各種各樣的定制服務(wù)來(lái)降低每月的續(xù)生成本以及每年的運(yùn)營(yíng)成本。實(shí)際上這樣是把更多的錢(qián)留在了公司的口袋里。”
災(zāi)難恢復(fù)外包服務(wù)同樣也能為那些無(wú)力支付價(jià)格過(guò)高的災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃的中小企業(yè)提供一種較低成本的災(zāi)難恢復(fù)解決方案。
中小企業(yè)將災(zāi)難恢復(fù)外包后將面臨哪些挑戰(zhàn)
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)對(duì)這方面并沒(méi)有做足夠的研究或者自身也不清楚選擇災(zāi)難外包服務(wù)究竟需要花費(fèi)多少，那么在災(zāi)難外包服務(wù)和內(nèi)部災(zāi)難恢復(fù)之間做出一個(gè)平衡的選擇是一件非常有挑戰(zhàn)性的事。
Nadkarni說(shuō)，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，讓他們選擇高端的外包服務(wù)供應(yīng)商不是一個(gè)明智的選擇，基于成本考慮，他們僅能在那些在強(qiáng)大程度次于頂級(jí)外包服務(wù)提供商的中端或者小規(guī)模的服務(wù)提供商中間選擇。中小企業(yè)需要認(rèn)真地考慮如何既能承擔(dān)起災(zāi)難恢復(fù)外包相應(yīng)的費(fèi)用，又能從中取得最好的服務(wù)。這很大程度上取決于，他們能為災(zāi)難恢復(fù)外包投資多少以及他們能相應(yīng)的得到多大的回報(bào)。”按照Nadkarni的理解，對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們?cè)跊Q定選擇災(zāi)難恢復(fù)外包的時(shí)候就相對(duì)容易的多，因?yàn)樗麄兛梢灾苯尤フ夷切╉敿?jí)的服務(wù)提供商并支付的起相應(yīng)的昂貴費(fèi)用。
另外一方面值得中小企業(yè)考慮的問(wèn)題是，如果他們的企業(yè)選擇災(zāi)難恢復(fù)外包，那么可能會(huì)帶來(lái)管理控制方面的顧慮。Valavianos說(shuō)，如果是不同的虛擬化環(huán)境，對(duì)于災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，他們就很難將同樣的模式用于每個(gè)客戶(hù)中，因?yàn)橛袝r(shí)在一些客戶(hù)的具體環(huán)境中并不一定適用。”
