輕公司”正在IT業(yè)大行其道，它們將商業(yè)模式、人、品牌、經(jīng)驗(yàn)……這些看似最易流動(dòng)的資產(chǎn)視作命根。輕公司”盡可能將固定資產(chǎn)最小化，追求高回報(bào)率，能外包的業(yè)務(wù)一概不自己經(jīng)營。
可偏偏還有另一類公司，它們動(dòng)輒砸下上億元資金購置固定資產(chǎn)，并以此為輕公司”提供IT外包服務(wù)而獲取利潤，我們稱這類企業(yè)為重公司”。體態(tài)龐大、投資回收緩慢的重公司”在IT時(shí)代怎樣生存？同為重公司”，不同企業(yè)又有怎樣的不同面孔？
兩年前，中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司（以下簡稱中金數(shù)據(jù)）曾計(jì)劃在西安高新區(qū)建設(shè)一個(gè)新的數(shù)據(jù)中心，而且已經(jīng)與西安高新區(qū)進(jìn)展到談婚論嫁”的程度了，但就在中金數(shù)據(jù)要與西安高新區(qū)簽約時(shí)，萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（以下簡稱GDS）卻搶先幾天宣布與西安高新區(qū)簽約?？紤]到當(dāng)時(shí)西部的市場容量還十分有限，中金數(shù)據(jù)終止了與西安高新區(qū)的合作。
不管是有意為之還是巧合，從中我們可以看出基于數(shù)據(jù)中心的IT系統(tǒng)外包市場的競爭顯然是存在的，而且還相當(dāng)激烈。
數(shù)據(jù)中心就是本錢
如果說美國9·11事件離我們還有點(diǎn)兒遙遠(yuǎn)，那么2008年的汶川大地震將災(zāi)備系統(tǒng)的重要性實(shí)實(shí)在在地彰顯出來。中金數(shù)據(jù)高級(jí)副總裁陳天晴表示：災(zāi)備中心是銀行信息系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。我們建的是數(shù)據(jù)中心，既可以用作生產(chǎn)中心，也可以作為企業(yè)的災(zāi)備中心。”
成立于2005年的中金數(shù)據(jù)是全內(nèi)資高科技金融數(shù)據(jù)專業(yè)處理服務(wù)企業(yè)，以自建覆蓋全國的大規(guī)模、高等級(jí)數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，為金融、交通運(yùn)輸、政府等高度依賴IT系統(tǒng)的客戶提供信息系統(tǒng)的災(zāi)難備份恢復(fù)、系統(tǒng)運(yùn)營管理等服務(wù)。
自主建設(shè)大規(guī)模、高等級(jí)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)思路，決定了中金數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心建設(shè)速度相對(duì)較慢，每個(gè)數(shù)據(jù)中心從奠基到落成至少需要兩年時(shí)間。
2008年11月2日，中金數(shù)據(jù)在江蘇昆山投資的華東數(shù)據(jù)中心正式奠基。該中心位于昆山花橋國際商務(wù)城服務(wù)外包基地，占地16?郾7萬平方米，規(guī)劃總建筑面積25萬平方米，首期工程建設(shè)13萬平方米，規(guī)劃規(guī)模和等級(jí)目前位居亞洲第一。華東數(shù)據(jù)中心是中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)部署華東地區(qū)數(shù)據(jù)中心的核心節(jié)點(diǎn)，是中金數(shù)據(jù)繼北京、煙臺(tái)之后開工建設(shè)的第三個(gè)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目，也是目前國內(nèi)已有和在建項(xiàng)目中規(guī)模最大、等級(jí)最高的第三方專業(yè)化數(shù)據(jù)中心。
此前，中金數(shù)據(jù)北京數(shù)據(jù)中心于2006年6月奠基開工建設(shè)，2007年1月31日封頂，2008年6月正式建成投入使用（2008年1月4日，中國建設(shè)銀行總行生產(chǎn)中心開始部分入駐）。北京數(shù)據(jù)中心位于北京亦莊的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，占地66175平方米，總建筑規(guī)模將達(dá)9萬平方米，一期建筑面積5?郾6萬平方米，是目前國內(nèi)規(guī)模最大、可用性等級(jí)最高的T4級(jí)商業(yè)化數(shù)據(jù)中心，已有中國建設(shè)銀行、泰康人壽保險(xiǎn)等企業(yè)入駐該數(shù)據(jù)中心。
2007年12月，中金數(shù)據(jù)煙臺(tái)數(shù)據(jù)中心奠基。該數(shù)據(jù)中心占地面積20萬平方米，規(guī)劃總建筑面積28萬平方米，其中一期7?郾8萬平方米。目前煙臺(tái)數(shù)據(jù)中心的主體建筑已經(jīng)封頂，預(yù)計(jì)一年內(nèi)就可以投入使用，而位于昆山的華東數(shù)據(jù)中心也已經(jīng)完成了詳細(xì)勘察工作，開始進(jìn)入細(xì)化設(shè)計(jì)階段。
高規(guī)格將帶來高性價(jià)比。機(jī)房單位面積的地面承重和電力負(fù)荷等參數(shù)相對(duì)較高，比如供電，我們的機(jī)房單位面積的供電負(fù)荷是北京市同類數(shù)據(jù)中心的兩倍以上?？蛻羧绻谄渌麛?shù)據(jù)中心租用兩三千平方米的機(jī)房，在我們這里租1000平方米就夠用了。而我們的價(jià)格雖然比一般的數(shù)據(jù)中心要高，但絕不會(huì)高出一倍。”陳天晴舉例說，如果別人的單價(jià)是1元，我們也就是1?郾2~1?郾3元。”
而中金數(shù)據(jù)的同行和競爭對(duì)手——GDS也加快了擴(kuò)張的腳步。與中金數(shù)據(jù)選擇的規(guī)模較大、周期較長的數(shù)據(jù)中心建設(shè)方式相比，GDS走的是快速復(fù)制擴(kuò)張的道路，盡管單體規(guī)模不大，但數(shù)量多，周期短，建設(shè)快。GDS計(jì)劃在未來三年建設(shè)、運(yùn)營20個(gè)數(shù)據(jù)中心，這種擴(kuò)張速度在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)領(lǐng)域是很少見的。其實(shí)，問題的關(guān)鍵不在于建多少個(gè)數(shù)據(jù)中心，而是如何把握度”，既要建得快，又要提高基礎(chǔ)設(shè)施的利用率，花費(fèi)盡量少的成本。
就像PC、服務(wù)器等產(chǎn)品已趨同質(zhì)化一樣，隨著技術(shù)進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范健全，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的同質(zhì)化是遲早的事。GDS總裁兼CEO黃偉已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此在建設(shè)數(shù)據(jù)中心這個(gè)問題上強(qiáng)調(diào)動(dòng)作快、效率高、節(jié)能環(huán)保，這也是GDS區(qū)別于競爭對(duì)手的差異化優(yōu)勢。
效率高帶來的最直接的益處是成本低。GDS在數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)過程中始終把成本控制放在第一位，克服了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心重建設(shè)輕設(shè)計(jì)、重裝修輕系統(tǒng)、高能耗低可用性等弊端。通過模塊化設(shè)計(jì)、靈活的資源調(diào)配、高效制冷設(shè)計(jì)等，找到了一條有效提高數(shù)據(jù)中心性價(jià)比的新途徑。黃偉表示：我們的數(shù)據(jù)中心每平方米的成本很低，不僅節(jié)省建設(shè)費(fèi)用，而且為客戶提供了實(shí)惠，降低了日后長期運(yùn)維的成本。”
數(shù)據(jù)中心的迅速擴(kuò)張還有可能帶來一些潛在的財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目必須要經(jīng)過嚴(yán)格得近乎苛刻的可行性分析和現(xiàn)金流預(yù)測，而且要符合財(cái)務(wù)和法律方面的特殊要求。但是對(duì)于某些從事基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的企業(yè)來說，這正是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。GDS的股東——國際金融公司對(duì)GDS的每個(gè)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目都進(jìn)行了嚴(yán)格審核。”黃偉介紹說。
GDS不僅在數(shù)據(jù)中心建設(shè)上有自己的心得，在數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維與管理方面也有獨(dú)到之處。GDS采用了一套在美國已經(jīng)十分成熟的理念，即按照房地產(chǎn)的經(jīng)營模式來運(yùn)作基于數(shù)據(jù)中心的服務(wù)。GDS旗下的萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司主要專注于以數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)的IT運(yùn)維管理咨詢和外包服務(wù)，而萬國數(shù)據(jù)科技發(fā)展有限公司主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和場地租賃等。
國內(nèi)某些數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營機(jī)構(gòu)，扮演的僅僅是房地產(chǎn)開發(fā)商的角色，而GDS承擔(dān)起了房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)公司的雙重責(zé)任，不僅提供數(shù)據(jù)中心設(shè)施，而且提供良好的運(yùn)維和管理服務(wù)，讓用戶高枕無憂。數(shù)據(jù)中心是我們提供IT系統(tǒng)外包服務(wù)的基礎(chǔ)，我們的定位一直是依托自主擁有產(chǎn)權(quán)的高等級(jí)數(shù)據(jù)中心，提供IT系統(tǒng)外包服務(wù)，其中包括生產(chǎn)中心托管、場地資源服務(wù)和災(zāi)備中心服務(wù)。我們服務(wù)的用戶主要是銀行、政府等大客戶。”談到中金數(shù)據(jù)的市場定位時(shí)，陳天晴言簡意賅。 好鋼用在刀刃上
災(zāi)備中心服務(wù)是IT系統(tǒng)外包服務(wù)的重要組成部分。做災(zāi)備外包的風(fēng)險(xiǎn)很大，其中一個(gè)很大的成本負(fù)擔(dān)是必須建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)的高等級(jí)的災(zāi)備中心，而建設(shè)災(zāi)備中心的投入之大、投資回報(bào)周期之長不是一般企業(yè)能承受的。從2000年到2006年，GDS僅在數(shù)據(jù)中心的建設(shè)上就投入了4億元。這種巨額投資也直接導(dǎo)致公司連續(xù)多年虧損，給公司經(jīng)營造成了極大壓力，這種狀況直到2006年才有了明顯好轉(zhuǎn)。
值得欣慰的是，GDS沒有從中國災(zāi)備行業(yè)的先行”成為先烈”，這背后既有黃偉及其團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持，也要?dú)w功于公司審時(shí)度勢，采用主動(dòng)、靈活的策略順勢而動(dòng)。2005年以前，GDS的主要工作是圍繞災(zāi)備外包這個(gè)核心，建立一個(gè)完善的災(zāi)備外包服務(wù)體系，包括專業(yè)外包服務(wù)、專業(yè)災(zāi)備咨詢、災(zāi)備運(yùn)營管理等多個(gè)層次。在這一階段，由于市場不成熟以及用戶認(rèn)知程度低，GDS在基于基礎(chǔ)設(shè)施的災(zāi)備外包服務(wù)方面遇到了很大挑戰(zhàn)。
為了使市場培育、發(fā)展更為快捷和有效，GDS選擇了配合政府相關(guān)管理部門積極推進(jìn)相關(guān)工作。2002年，GDS參與了國務(wù)院信息化辦公室組織的調(diào)研活動(dòng)。2005年，GDS作為惟一一家專業(yè)公司參與了《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南》的編寫，當(dāng)時(shí)參與編撰工作的單位幾乎都是政府行業(yè)信息安全主管部門。2007年，該指南成為災(zāi)備行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)——《信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》。
從2006年起，逐漸興起的中國災(zāi)備市場也讓GDS步入了快速成長期。就是在這一年，GDS基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡。與此同時(shí)，GDS開始在全國范圍內(nèi)規(guī)劃和部署數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)。
建設(shè)高可用數(shù)據(jù)中心，GDS遇到的最大難題就是錢?；A(chǔ)設(shè)施服務(wù)業(yè)是一個(gè)投入大、投資回報(bào)周期長的行業(yè)，比較難吸引挑剔投資者審視的目光。2006年3月，軟銀中國攜手世界銀行國際金融公司、光大控股投資管理公司等，給GDS投資3000萬美元。2009年，經(jīng)過新一輪融資，GDS又獲得了近5000萬美元的投資。從公司成立到現(xiàn)在，GDS的融資規(guī)模近1億美元。通過新一輪融資，再加上與地方政府合作，現(xiàn)有資金足以支持今年5個(gè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。”黃偉對(duì)此十分有信心。
中金數(shù)據(jù)注冊(cè)資金高達(dá)3億元，但這也遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了建設(shè)高規(guī)格數(shù)據(jù)中心的需要。雖然中金數(shù)據(jù)沒有公布每個(gè)數(shù)據(jù)中心的投資額，但有專家在參觀中金數(shù)據(jù)位于北京亦莊的數(shù)據(jù)中心后認(rèn)為，建設(shè)這樣規(guī)模和檔次的數(shù)據(jù)中心，投資至少數(shù)億元。陳天晴也表示，中金數(shù)據(jù)一個(gè)數(shù)據(jù)中心的投資至少兩倍于公司的注冊(cè)資金額。中金數(shù)據(jù)的主要資金來源于融資和貸款，巨額負(fù)債也給中金數(shù)據(jù)的經(jīng)營帶來很大壓力。我們必須讓這么大面積的機(jī)房盡快用起來，而這些只能靠大客戶。”
在數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程中，最花錢的地方并不是土建，而是機(jī)電部分。我們采購的所有電器設(shè)備都是世界頂級(jí)品牌的頂級(jí)產(chǎn)品。銀行系統(tǒng)的安全性要求非常高，一貫都是用最好的設(shè)備，要讓他們心甘情愿地把業(yè)務(wù)中心或?yàn)?zāi)備中心放到我們這里，我們這里的各項(xiàng)條件當(dāng)然不能比銀行數(shù)據(jù)中心的差。”陳天晴表示。
雖然融資獲得成功，但是僅憑這一種方式也很難支撐幾十個(gè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。GDS采用了十分靈活的策略，通過拓展業(yè)務(wù)增加收入、融資性租賃、與政府及企業(yè)合作等多種方式保證了資金健康流轉(zhuǎn)，同時(shí)保證了數(shù)據(jù)中心建設(shè)按部就班進(jìn)行。黃偉說：過去兩三年，GDS的業(yè)務(wù)增長都超過100%，2008年的營業(yè)額達(dá)數(shù)千萬美元。”
GDS成立之初，黃偉就明確地將GDS定位為專業(yè)的服務(wù)外包企業(yè)，并制定了災(zāi)備中心服務(wù)外包—數(shù)據(jù)中心服務(wù)外包—IT服務(wù)外包”的三步走戰(zhàn)略構(gòu)想。如今，GDS正將業(yè)務(wù)范圍從單純的災(zāi)備外包和咨詢，擴(kuò)展到基于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)。據(jù)黃偉介紹，目前，GDS收入的90%仍來自災(zāi)備外包服務(wù)，10%來自數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。
據(jù)悉，中金數(shù)據(jù)的北京數(shù)據(jù)中心已經(jīng)入駐和簽約的客戶的機(jī)房租用面積已經(jīng)占全部面積的70%左右。這個(gè)數(shù)字達(dá)到80%~90%的時(shí)候，才是比較理想的情況。我們還需要給這些大客戶預(yù)留一部分面積，保證他們?cè)跇I(yè)務(wù)高速增長時(shí)，能滿足需求。”陳天晴表示。其實(shí)，這也是中金數(shù)據(jù)目前還沒有大規(guī)模展開其他服務(wù)項(xiàng)目的主要原因。巨大的財(cái)務(wù)壓力讓中金數(shù)據(jù)必須盡快拿下更多大客戶IT服務(wù)外包項(xiàng)目。而且，中金數(shù)據(jù)煙臺(tái)數(shù)據(jù)中心的落成，也將給中金數(shù)據(jù)帶來更大的財(cái)務(wù)壓力。從長遠(yuǎn)來看，中金數(shù)據(jù)還是要圍繞這些大客戶提供增值服務(wù)，此外還要面向國際上的一些大型網(wǎng)絡(luò)公司拓展業(yè)務(wù)。
區(qū)域覆蓋張弛有道
2009年，未來三年投資40億元建立20個(gè)數(shù)據(jù)中心的宏偉計(jì)劃再次把GDS推到了峰口浪尖。從2001年在深圳建立第一個(gè)符合國際標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)化災(zāi)難備份和恢復(fù)中心開始，到現(xiàn)在在北京、上海、廣州、深圳、成都等地運(yùn)維著八個(gè)數(shù)據(jù)中心，GDS的數(shù)據(jù)中心集群計(jì)劃正一步步實(shí)現(xiàn)。
基于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)與一般的硬件托管或軟件外包服務(wù)等有很大不同，涉及的服務(wù)內(nèi)容很廣泛，包括企業(yè)級(jí)IT基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)、數(shù)據(jù)中心平臺(tái)業(yè)務(wù)、IT系統(tǒng)保障服務(wù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性專業(yè)支持服務(wù)、安全管理、應(yīng)急響應(yīng)和災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)、場地基礎(chǔ)運(yùn)難服務(wù)、系統(tǒng)監(jiān)控等，具有專業(yè)性、區(qū)域性等特征。中國地域廣闊，用戶分散，如果僅在北京、廣州、上海等大城市建有數(shù)據(jù)中心，用戶覆蓋肯定有遺漏。但是，如果前期不進(jìn)行周密策劃，盲目建立過多數(shù)據(jù)中心，一方面會(huì)增加成本負(fù)擔(dān)，另一方面，資源得不到有效配置或過度配置，將導(dǎo)致浪費(fèi)。
按照計(jì)劃，未來三年，GDS將在全國15個(gè)城市建設(shè)總面積超過30萬平方米的數(shù)據(jù)中心。除了北京、上海、廣州、深圳、成都以外，GDS還將觸角伸向了蘇州、杭州、大連、西安、重慶、武漢、天津等地，一張覆蓋全國的高可用數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)正全面鋪開。
同樣是數(shù)據(jù)中心，但是考慮到具體區(qū)域、服務(wù)對(duì)象、成本等因素，GDS在數(shù)據(jù)中心的定位和建設(shè)上也會(huì)區(qū)別對(duì)待。比如，2009年7月已經(jīng)奠基的GDS昆山數(shù)據(jù)中心完全可以覆蓋上海及其周邊地區(qū)的客戶。但是9月，GDS還將在上海外高橋再建一個(gè)數(shù)據(jù)中心。表面上看來，這兩個(gè)數(shù)據(jù)中心是重復(fù)建設(shè)。其實(shí)，昆山數(shù)據(jù)中心是上海外高橋數(shù)據(jù)中心的備援。通常情況下，上海的用戶可以就近選擇外高橋的數(shù)據(jù)中心。但是考慮到節(jié)省成本等因素，上海的用戶也可以選擇昆山數(shù)據(jù)中心。昆山與上海外高橋的數(shù)據(jù)中心功能相同、質(zhì)量相同，惟一不同的是昆山數(shù)據(jù)中心的成本更低。”黃偉解釋說。
在中金數(shù)據(jù)的區(qū)域布局規(guī)劃中，除了已建成和在建的北京、煙臺(tái)和華東數(shù)據(jù)中心以外，中金數(shù)據(jù)還要建設(shè)華南和西北兩個(gè)數(shù)據(jù)中心。據(jù)悉，中金數(shù)據(jù)華南數(shù)據(jù)中心的選址工作已經(jīng)基本接近尾聲，將于近期正式簽約，西北數(shù)據(jù)中心的選址工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行中。
我們將以北京、昆山和廣州的三個(gè)數(shù)據(jù)中心分別覆蓋華北、華東和華南這三個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，既可以為當(dāng)?shù)卮罂蛻籼峁┥a(chǎn)中心運(yùn)營服務(wù)，也可以提供同城和異地災(zāi)備服務(wù)。煙臺(tái)數(shù)據(jù)中心將作為后臺(tái)處理數(shù)據(jù)中心，為北京、上海、廣州等一線城市的客戶提供異地災(zāi)備服務(wù)。同時(shí)，我們也想借助煙臺(tái)的地利優(yōu)勢，為日本和韓國客戶提供IT系統(tǒng)外包服務(wù)。”陳天晴表示，中金數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心數(shù)量并不會(huì)太多，因?yàn)橹薪饠?shù)據(jù)還是主要面向大客戶。在客戶需要而我們又沒有覆蓋到的區(qū)域市場，我們也會(huì)和一些當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)中心合作。”
對(duì)于GDS來說，中國市場是根據(jù)地，而整個(gè)亞太市場則是關(guān)系未來的新戰(zhàn)場。2008年，經(jīng)過兩年的考察和論證，GDS牽頭成立了亞太數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟，并以此為跳板成功進(jìn)入亞太市場。該聯(lián)盟成員主要是電信運(yùn)營商和IT服務(wù)外包企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋中國、新加坡、韓國、日本等地。聯(lián)盟成員可以共享此區(qū)域內(nèi)的所有客戶資源和數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。GDS積極構(gòu)建的位于中國的數(shù)據(jù)中心集群成了亞太數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟這個(gè)更大的數(shù)據(jù)中心集群的一部分，承擔(dān)起服務(wù)整個(gè)亞太區(qū)客戶的重?fù)?dān)，不僅客戶群得以擴(kuò)展，而且數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的資源也將得到更充分的利用。從另一個(gè)角度看，GDS中心根本不必在海外建設(shè)自己的數(shù)據(jù)中心，就能將業(yè)務(wù)拓展到海外，可謂一舉多得。
2009年4月17日，在成都舉行的國際災(zāi)難恢復(fù)與服務(wù)外包峰會(huì)暨第四屆中國災(zāi)難恢復(fù)行業(yè)高層論壇上，成都、浙江、云南、深圳等省市相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、中國信息安全測評(píng)中心及GDS共同發(fā)布了《中國城際災(zāi)備合作倡議書》，倡導(dǎo)整合災(zāi)備資源，提高中國的整體災(zāi)備能力。倡議書中提到的跨地域進(jìn)行災(zāi)備合作，充分利用現(xiàn)有災(zāi)備中心基礎(chǔ)設(shè)施和資源的方式，符合災(zāi)備建設(shè)社會(huì)化、集約化的潮流。 重資產(chǎn)不是負(fù)擔(dān)
對(duì)于企業(yè)來說，如何將數(shù)據(jù)中心這個(gè)成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)橛行氖莻€(gè)棘手的問題，對(duì)于專業(yè)從事IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的企業(yè)來說，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、運(yùn)維與管理更是牽一發(fā)動(dòng)全身，直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。從事IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的企業(yè)有很多，既包括像GDS、中金數(shù)據(jù)這樣的企業(yè)，也包括傳統(tǒng)IDC，如中國萬網(wǎng)、世紀(jì)互聯(lián)以及電信運(yùn)營商等。它們是如何盤活越來越龐大的數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)，讓數(shù)據(jù)中心的資源得到充分利用并獲取利潤的呢？
以前，有人說我們是房地產(chǎn)公司，不過開發(fā)的是特殊的房地產(chǎn)項(xiàng)目而已，建好項(xiàng)目后靠出租掙錢。這樣的說法看似有道理，但其實(shí)是小看了建設(shè)數(shù)據(jù)中心所需要的技術(shù)含量，尤其是IT方面的規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力。”陳天晴表示。
現(xiàn)在業(yè)內(nèi)有人把像中金數(shù)據(jù)這樣的公司歸為重資產(chǎn)”公司。對(duì)此說法，陳天晴倒頗為認(rèn)同。我們的數(shù)據(jù)中心投資巨大，雖然人力資源在我們的企業(yè)中占據(jù)非常重要的位置，但重資產(chǎn)為我們帶來了很大的競爭優(yōu)勢，提升了這個(gè)行業(yè)的進(jìn)入門檻，同時(shí)也給我們帶來了很大的財(cái)務(wù)壓力。不過，2008年中金數(shù)據(jù)還是贏利的。”對(duì)于能有這樣的結(jié)果，陳天晴還是比較滿意的。他同時(shí)認(rèn)為，所謂的重資產(chǎn)，資產(chǎn)一定應(yīng)該是企業(yè)自身所擁有的，而不是靠租賃場地建起來的數(shù)據(jù)中心，不能只是二房東。
本文討論的重公司”要符合以下幾點(diǎn)要求：擁有龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施（比如數(shù)據(jù)中心），并以此為依托提供外包服務(wù)，自己不生產(chǎn)、制造任何實(shí)體產(chǎn)品。
IDC也算是典型的重資產(chǎn)企業(yè)。以前，IDC通常依靠托管業(yè)務(wù)，也就是出租空間、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源來賺取利潤。因此，其數(shù)據(jù)中心主要是圍繞著電信資源成本來布局。隨著市場競爭加劇，中小型企業(yè)客戶流失日益嚴(yán)重，IDC的業(yè)務(wù)發(fā)展遇到了瓶頸，IDC本身的不足之處也逐漸顯現(xiàn)出來。比如，IDC機(jī)房設(shè)施不完善，網(wǎng)絡(luò)和功能需要進(jìn)一步優(yōu)化，帶寬負(fù)擔(dān)較重，能源消耗嚴(yán)重，以出租IT資源為主的業(yè)務(wù)模式不能滿足用戶服務(wù)外包的需求等。正因?yàn)閭鹘y(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房與企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心存在較大差異，使得一些選擇了外包服務(wù)的企業(yè)也不愿意將數(shù)據(jù)存放在IDC機(jī)房。IDC的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行。
近幾年，一些傳統(tǒng)的IDC也開始進(jìn)軍數(shù)據(jù)中心外包市場，甚至向綜合業(yè)務(wù)模式發(fā)展。創(chuàng)立于1996年的世紀(jì)互聯(lián)是中國最早的ISP/IDC服務(wù)商之一，其主營業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分發(fā)/加速服務(wù)以及全方位的增值服務(wù)和提供完整的行業(yè)解決方案。世紀(jì)互聯(lián)在中國已經(jīng)部署了10多個(gè)獨(dú)立的機(jī)房，形成了一定規(guī)模的數(shù)據(jù)中心集群，擁有按需部署、伸縮自如的彈性CDN網(wǎng)絡(luò)體系，其在北京的電信級(jí)數(shù)據(jù)中心的面積超過1萬平方米。如今，世紀(jì)互聯(lián)又開始涉足云計(jì)算領(lǐng)域。傳統(tǒng)的IDC只有改變以托管為主的業(yè)務(wù)模式，向全面的IT外包服務(wù)轉(zhuǎn)型才會(huì)有出路。
現(xiàn)在，人們談?wù)撦^多的還是如何從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心過渡到下一代數(shù)據(jù)中心，下一步再過渡到云計(jì)算中心其實(shí)只是時(shí)間的問題。像GDS、中金數(shù)據(jù)、世紀(jì)互聯(lián)這樣已經(jīng)在規(guī)劃數(shù)據(jù)中心集群的企業(yè)，更容易邁過云計(jì)算服務(wù)的門檻。我們特別想成為云計(jì)算的基礎(chǔ)設(shè)施提供商，包括提供SaaS應(yīng)用服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，也就是目前大家說的基礎(chǔ)設(shè)施云。不管各種云計(jì)算多么虛擬化，最終還是要落地的，其計(jì)算業(yè)務(wù)都一定是建立在這些基礎(chǔ)設(shè)施之上的。”說到這點(diǎn)的時(shí)候，陳天晴的眼中露出向往的神情。他表示，雖然目前中金數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)還主要是圍繞數(shù)據(jù)中心的場地資源給客戶提供各種服務(wù)，但未來肯定會(huì)為客戶提供更多的增值服務(wù)，如業(yè)務(wù)流程再造等各種咨詢服務(wù)、Call Centre服務(wù)等，力爭成為基于數(shù)據(jù)中心的IT系統(tǒng)外包服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。
一些能夠提供數(shù)據(jù)中心整體解決方案或云計(jì)算解決方案的IT廠商，也開始涉足IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于它們來說，能夠提供從解決方案到外包服務(wù)的一攬子方案當(dāng)然是一個(gè)優(yōu)勢。但從另一個(gè)角度看，外包服務(wù)更強(qiáng)調(diào)中立性，如何將提供解決方案與外包服務(wù)嚴(yán)格區(qū)分并分而治之是不得不解決的一個(gè)問題。
在IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)領(lǐng)域，一股不能忽視的力量就是電信運(yùn)營商，發(fā)展ICT業(yè)務(wù)成為綜合信息服務(wù)提供商早已是電信運(yùn)營商的共識(shí)。它們擁有先天的基礎(chǔ)設(shè)施資源優(yōu)勢。以前，電信運(yùn)營商只要把帶寬和端口提供給客戶就可以了，但是對(duì)于綜合信息服務(wù)提供商來說這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，電信運(yùn)營商必然要經(jīng)過從初級(jí)的提供ICT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)到高級(jí)的提供規(guī)劃咨詢、管理整個(gè)外包運(yùn)營過程的轉(zhuǎn)變。
早在2000年，一些急于拓展增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商曾經(jīng)嘗試提供在線備份和災(zāi)備外包服務(wù)，但是并不成功，既有電信服務(wù)提供商自身準(zhǔn)備不足的原因，也有市場和技術(shù)不成熟的原因。從2008年開始，中國電信的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)入到關(guān)鍵期，大力發(fā)展ICT業(yè)務(wù)是重中之重。以杭州電信為例，從2008年起為杭州市政府部門提供災(zāi)備外包服務(wù)成了杭州電信實(shí)施ICT業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一個(gè)良好契機(jī)。杭州電信在災(zāi)備中心的建設(shè)、運(yùn)維、管理方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且擁有一支專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。以杭州市政府?dāng)?shù)據(jù)容災(zāi)集中備份業(yè)務(wù)整體外包項(xiàng)目為契機(jī)，杭州電信計(jì)劃未來將服務(wù)拓展到杭州以外的城市，并且不排除為中小企業(yè)提供災(zāi)備外包服務(wù)的可能。杭州電信ICT運(yùn)營中心產(chǎn)品營銷總監(jiān)王錚表示，杭州電信目前正在對(duì)上述項(xiàng)目的可行性進(jìn)行深入研究。
在某些垂直行業(yè)，也涌現(xiàn)出一批有潛力的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商，比如深圳證券通信有限公司。大約兩年前，記者曾經(jīng)參觀過深圳證券通信有限公司的機(jī)房。據(jù)當(dāng)時(shí)陪同參觀的人介紹，深圳證券通信有限公司計(jì)劃在原有的數(shù)據(jù)中心大樓旁再新建一個(gè)高等級(jí)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房。
2005年初，鵬華基金宣布與深圳證券通信有限公司合作，將災(zāi)備系統(tǒng)全部交由深圳證券通信有限公司設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維、管理。當(dāng)時(shí)，這種以全外包的模式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)容災(zāi)備份在我國的基金行業(yè)還屬首例。
深圳證券通信有限公司已經(jīng)構(gòu)建起覆蓋全國、功能強(qiáng)大、安全高效的深圳證券通信網(wǎng)，并依托深圳證券通信中心、容災(zāi)備份中心和IT托管中心，承擔(dān)起深圳證券市場的信息傳輸、數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)，同時(shí)還能為證券、基金、銀行、保險(xiǎn)、期貨等金融行業(yè)的用戶提供個(gè)性化的金融IT外包和數(shù)據(jù)通信服務(wù)。
陳天晴認(rèn)為，未來IT基礎(chǔ)設(shè)施就會(huì)像公共電網(wǎng)和自來水公司一樣，由專業(yè)的提供商來提供專業(yè)服務(wù)，用戶在用電和用水的時(shí)候，不用關(guān)心這個(gè)電和水是從哪里來的。不過，這個(gè)過程將會(huì)很長，至少要20年以上。最終，大部分企業(yè)都不再有自己的機(jī)房，而采用公共服務(wù)。陳天晴認(rèn)為，對(duì)客戶來講，采用這樣的服務(wù)肯定是最有效率，也是最節(jié)約費(fèi)用支出的模式。從大的方面來看，這樣的模式也是最綠色的。對(duì)于有些人擔(dān)心的數(shù)據(jù)安全問題，陳天晴表示，客戶完全不必?fù)?dān)心，這樣的服務(wù)提供商肯定會(huì)制定一套有效的安全策略，而且肯定比客戶自己做更安全。
無論是植根于行業(yè)，還是面向不同規(guī)模的企業(yè)，IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)業(yè)正煥發(fā)出勃勃生機(jī)。但如何將數(shù)據(jù)中心這樣的重資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成利潤的大本營還需要長期摸索和實(shí)踐。
災(zāi)備外包風(fēng)生水起
災(zāi)難備份的概念起源于上世紀(jì)70年代的美國。1979年，SunGard公司在美國賓夕法尼亞州的費(fèi)城建立了全球第一個(gè)災(zāi)備中心，開始提供災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，災(zāi)備行業(yè)在歐美已經(jīng)是一個(gè)十分成熟的市場，形成了一套完整的理論體系和規(guī)范，并積累了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。將磁帶運(yùn)送到異地進(jìn)行保存曾是許多歐美公司采用的最基本的容災(zāi)方式。
中國用戶最早接觸災(zāi)備大約是在本世紀(jì)初。當(dāng)時(shí)，中國專業(yè)從事災(zāi)備外包服務(wù)最知名的公司是成立于2000年的高陽萬國系統(tǒng)有限公司，整個(gè)中國的災(zāi)備市場還處于萌芽階段。發(fā)生在2001年的9·11事件對(duì)于全球?yàn)?zāi)備市場的發(fā)展無疑是一個(gè)刺激”。許多曾經(jīng)在美國紐約世界貿(mào)易中心辦公的公司因?yàn)槭孪葲]有實(shí)施災(zāi)難備份而銷聲匿跡了。9·11事件也喚醒了大洋彼岸許多中國人的災(zāi)備意識(shí)。
無論是災(zāi)備還是外包，在當(dāng)時(shí)的中國都還屬于新鮮事物，不要說哪個(gè)企業(yè)敢于嘗試，很多企業(yè)基至都沒聽說過這樣的名詞。不過，2002~2003年，中國金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)大集中建設(shè)正如火如荼。數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和管理增加了系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)連續(xù)性的問題被提上了金融機(jī)構(gòu)的議事日程。雖然金融機(jī)構(gòu)的災(zāi)備意識(shí)不斷增強(qiáng)，但是出于數(shù)據(jù)安全等方面的考慮，幾乎所有的銀行都步調(diào)一致地選擇了自建災(zāi)備中心。
深圳發(fā)展銀行成了災(zāi)備外包第一個(gè)吃螃蟹的。當(dāng)時(shí)，深圳發(fā)展銀行的新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上馬，自建災(zāi)備中心的高投入、低產(chǎn)出以及管理復(fù)雜度讓深圳發(fā)展銀行把目光投向了外包。2002年，深圳發(fā)展銀行大膽地選擇了將災(zāi)備系統(tǒng)外包，從而成了GDS的第一個(gè)用戶，甚至在以后的兩年內(nèi)都是GDS惟一的災(zāi)備外包客戶。（編輯：妤婕）
