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管理創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂。企業(yè)與品牌是緊密聯系在一起的，企業(yè)的興盛發(fā)展必將推動品牌的成長與壯大。任何品牌的培育與維系，從根本上說都是企業(yè)管理的一項重要內容。管理創(chuàng)新是從企業(yè)生存與發(fā)展的核心來定位、指導品牌的成長與壯大。品牌管理創(chuàng)新的意義在于實現品牌價值增值，而品牌價值包含兩種基本內涵：一是品牌顧客感知價值，二是品牌經濟價值。兩種價值相互整合相互聯系。

品牌顧客感知價值的基礎在于顧客對一種品牌的使用與消費過程中所形成的知覺，而品牌經濟價值的基礎則主要在于一個企業(yè)所擁有的資源基礎、技術基礎、能力基礎和知識基礎，它們分別作用于品牌價值增值的不同過程或環(huán)節(jié)。但實際上在品牌價值的增值過程中，上述兩種價值基礎是相互聯系的。為了分析的便利，我們把上述品牌經濟價值基礎因素整合為“知識基礎”這一概念。在品牌價值增值過程中，品牌價值基礎實際上會發(fā)生改進或轉移。當企業(yè)利用自己的知識生產或制造一種品牌時，體現的是品牌的經濟價值；當企業(yè)把產品或服務交由顧客使用時，知識要素從企業(yè)轉移到顧客，體現的則是顧客感知價值；當企業(yè)利用顧客知識時，則意味著顧客通過組合自己現有的知識而參與了企業(yè)的品牌經濟價值創(chuàng)造。在這一點上，顧客參與直接或間接地對企業(yè)的知識基礎產生影響。由此可見，企業(yè)品牌價值創(chuàng)造的知識基礎的改進不僅可以通過內部途徑開發(fā)加以實現，而且可以通過外部途徑實現。因此，對于以顧客為導向的現代品牌競爭來說，充分利用顧客知識、吸收顧客參與品牌的價值創(chuàng)造，已經成為企業(yè)構筑自己競爭能力的重要方式，也是現代企業(yè)實施品牌管理創(chuàng)新的重要原則。

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