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自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)

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銷(xiāo)售活動(dòng)都是圍繞客戶(hù)進(jìn)行的,可以說(shuō)銷(xiāo)售人員是企業(yè)前行的強(qiáng)大動(dòng)力。信息化的辦公方式要求他們能快速對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的判斷,熟練運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公方式快速的完成自己的工作,把握客戶(hù)需求的變化以及銷(xiāo)售過(guò)程中的每一個(gè)機(jī)會(huì)。自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)在這樣的時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生。

自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)讓成為銷(xiāo)售額增長(zhǎng)最見(jiàn)效的武器,其主要原因就是自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)具有重要的使用價(jià)值。在銷(xiāo)售過(guò)程中,針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)、每一個(gè)銷(xiāo)售線索,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行科學(xué)、量化的管理,可以有效支持銷(xiāo)售對(duì)客戶(hù)的管理、對(duì)銷(xiāo)售線索的轉(zhuǎn)化,有效規(guī)范銷(xiāo)售行為,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的關(guān)鍵詞——優(yōu)化,時(shí)間的優(yōu)化、流程的優(yōu)化、效率的優(yōu)。

1. 時(shí)間的優(yōu)化
通過(guò)在CRM軟件上設(shè)置一個(gè)運(yùn)行規(guī)則,自動(dòng)化功能可以取代人工的重復(fù)性勞動(dòng),提高銷(xiāo)售人員的工作效率的同時(shí),讓他們有更多的時(shí)間專(zhuān)注在跟客戶(hù)之間的銷(xiāo)售工作上。例如慧營(yíng)銷(xiāo)整合多種開(kāi)發(fā)工具,提升效率,融合客戶(hù)開(kāi)發(fā)工具、自動(dòng)抓取屏幕取號(hào)、自動(dòng)連撥快速高效。

2. 流程的優(yōu)化
企業(yè)可以在CRM軟件上制定流程標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期的結(jié)果,用軟件去執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化科技,大幅度減少由人為產(chǎn)生的錯(cuò)誤。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化還可以使得銷(xiāo)售人員更加清楚客戶(hù)的在網(wǎng)上的行為軌跡,幫助簡(jiǎn)化工作流程,提升工作效率。

3. 效率的優(yōu)化
營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的落腳點(diǎn)還是要提高運(yùn)營(yíng)的效率,在降低成本的同時(shí)提高收益。營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化提供實(shí)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和KPI,以及市場(chǎng)活動(dòng)中的數(shù)據(jù)。這有助于決策者們看到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總覽,能夠快速地對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行響應(yīng),制定新的對(duì)策,發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

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