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銷售自動(dòng)化

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信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了營(yíng)銷方式的創(chuàng)新,加速了銷售自動(dòng)化的進(jìn)程,在實(shí)施中要全面重塑企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷功能,這種重塑要求來(lái)自于所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生的結(jié)構(gòu)性變化。企業(yè)正從一個(gè)大量市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、壽命期長(zhǎng)、信息含量小的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境轉(zhuǎn)向新的全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)中的產(chǎn)品和服務(wù)個(gè)性化要求高、信息技術(shù)含量大,并使用客戶需求的不斷變化。

銷售自動(dòng)化可以減輕銷售代表和銷售經(jīng)理在系統(tǒng)中錄入銷售信息的大部分壓力,解放銷售經(jīng)理和普通銷售人員,同時(shí)通過(guò)既定的銷售流程路線圖來(lái)推進(jìn)銷售機(jī)會(huì)。銷售流程自動(dòng)化意味著,每個(gè)人都將遵守銷售流程,并且銷售代表可以從頻繁的CRM數(shù)據(jù)錄入中解脫出來(lái),擁有更多的精力去進(jìn)行銷售。此外,銷售流程應(yīng)該可以很容易地進(jìn)行更新和改善。

就拿慧營(yíng)銷來(lái)說(shuō),它通過(guò)自動(dòng)化功能來(lái)取代人工的重復(fù)性勞動(dòng),提高銷售人員的工作效率的同時(shí),讓他們有更多的時(shí)間專注在跟客戶之間的銷售工作上。同時(shí)銷售自動(dòng)化提供實(shí)時(shí)的營(yíng)銷數(shù)據(jù),包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和KPI,以及市場(chǎng)活動(dòng)中的數(shù)據(jù)。這有助于決策者們看到營(yíng)銷活動(dòng)的總覽,能夠快速地對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行響應(yīng),制定新的對(duì)策,發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

另外,針對(duì)銷售人員線索處理效率低的問(wèn)題,例如按地區(qū)分配到區(qū)域銷售專員,或者按照線索質(zhì)量?jī)?yōu)先分配給資深銷售。通過(guò)全生命周期的客戶管理模式,打通挖掘、跟進(jìn)、簽約、維護(hù)全流程。銷售可以第一時(shí)間360°了解客戶,及時(shí)跟進(jìn)客戶、溝通客戶,保留完成溝通記錄,并根據(jù)客戶類型及意向選擇合適的方式維護(hù)轉(zhuǎn)化。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,降低運(yùn)營(yíng)成本。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I(yíng)銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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