電銷系統(tǒng)包括了外呼功能模塊和營銷管理功能模塊，旨在幫助企業(yè)提升外呼效率、外呼任務(wù)管理規(guī)范性以及終的銷售轉(zhuǎn)化效率。自動外呼系統(tǒng)通過對導(dǎo)入的數(shù)據(jù)設(shè)置外呼的啟動時間段、呼叫間隔頻率、呼叫次數(shù)、接通后的后續(xù)處理方式等條件，系統(tǒng)自動根據(jù)該任務(wù)的客戶列表進(jìn)行調(diào)度并完成向外撥打電話，是電話外呼營銷系統(tǒng)的一個重要功能。
電銷系統(tǒng)通常能為企業(yè)提供預(yù)撥號外呼、瀏覽式外呼、自動外呼系統(tǒng)、客戶反復(fù)營銷等多種智能外呼形式解決方案，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行電銷外呼方式的選擇。企業(yè)電銷人員無需手動標(biāo)記，只需一鍵導(dǎo)入到后臺系統(tǒng)即可，系統(tǒng)自動去重，一鍵進(jìn)行撥號、網(wǎng)絡(luò)電話轉(zhuǎn)接，還能對接聽與否的客戶進(jìn)行準(zhǔn)確標(biāo)記，方便電銷人員跟隨，輕松解放人工篩選的壓力。
自動外呼系統(tǒng)分為預(yù)覽式外呼系統(tǒng)和預(yù)測式外呼系統(tǒng)，電銷系統(tǒng)所含有的話單統(tǒng)計功能，輕松統(tǒng)計每日工作量的同時還可以生成統(tǒng)計圖和報表，讓績效考核有據(jù)可查，幫助提高員工的工作熱情。電話銷售每日撥打電話量預(yù)計在300-400左右，而使用電銷系統(tǒng)每日撥打量預(yù)計接近7倍左右，提高了工作效率和業(yè)績。加大了接觸到目標(biāo)客戶的可能性。
