運(yùn)營(yíng)商針對(duì)封卡封號(hào)原因主要有三種：很好的類，較為常見，電銷系統(tǒng)標(biāo)記過(guò)多導(dǎo)致封號(hào)。銷售人員每天撥打電話較多，難免會(huì)遭受各種標(biāo)記，即便只是回訪客戶，依舊逃不過(guò)被標(biāo)記。針對(duì)這種情況，一般企業(yè)會(huì)采用固話撥打，雖然接通率低，但可以有效避免封號(hào)。第二類，高頻封號(hào)，顧名思義，撥打電話次數(shù)過(guò)多導(dǎo)致的封號(hào)。目前電銷封號(hào)超過(guò)90%以上都是因?yàn)楦哳l外呼導(dǎo)致封號(hào)。而針對(duì)此類封號(hào)，很多企業(yè)會(huì)采用電銷系統(tǒng)防封號(hào)系統(tǒng)。像一些電銷防封APP或者是小程序之類的。通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供中間號(hào)線路和回呼線路，電銷系統(tǒng)可以解決高頻外呼導(dǎo)致的封號(hào)。
還有就是因被他人實(shí)名舉報(bào)到工信部，這種對(duì)于電信詐騙的比較多。但不意味著企業(yè)就不會(huì)遇到。相反，企業(yè)在開拓業(yè)務(wù)時(shí)用外呼系統(tǒng)每天撥打電話較多，難免會(huì)對(duì)于客戶造成干擾。被封號(hào)也在情理之中。對(duì)于這些封號(hào)，沒有什么太好的辦法，只能由客戶自己多加注意。當(dāng)然，對(duì)于投訴類封號(hào)，一些呼叫中心系統(tǒng)自帶黑名單系統(tǒng)，可在一定程度上有所避免。呼叫中心系統(tǒng)防封號(hào)的封號(hào)問(wèn)題，通過(guò)兩種特殊線路處理來(lái)避免。
電銷系統(tǒng)特殊線路處理，主要有中間號(hào)線路和回呼線路兩種，針對(duì)不同地區(qū)，不同需求的用戶，采用不同線路。中間號(hào)線路，電銷系統(tǒng)用戶手機(jī)通過(guò)撥打中間號(hào)碼，再由中間號(hào)碼撥打客戶手機(jī)。從而實(shí)現(xiàn)用戶與客戶之間的通話。而客戶手機(jī)上，顯示用戶真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，支持客戶漏接回?fù)堋８哳l呼出封號(hào)，是針對(duì)用戶手機(jī)多次撥打給不同用戶造成封號(hào)，而電銷系統(tǒng)經(jīng)過(guò)中間號(hào)碼處理，用戶只撥打一個(gè)號(hào)碼，因此不具備封號(hào)條件，從而有效避免封號(hào)?；?fù)芫€路，通過(guò)特殊技術(shù)處理，讓用戶手機(jī)和客戶手機(jī)都處于被叫，電銷系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)用戶與客戶之間通話。如此一來(lái)，便可避免因呼出電話太多而導(dǎo)致的封號(hào)問(wèn)題。
