很多企業(yè)，都在使用智能機(jī)器人搭建人工智能電銷平臺(tái)和人工智能客服服務(wù)平臺(tái)。智能電銷機(jī)器人徹底打通了大數(shù)據(jù)和實(shí)際操作流程之間的壁壘，通過龐大的企業(yè)數(shù)據(jù)鏈，協(xié)助您刻畫的用戶畫像，然后通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)篩選并找到目標(biāo)用戶，后完成銷售的整個(gè)流程。它不僅將電銷工作人員從繁瑣機(jī)械的外呼工作中解放出來，而且優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營成本，建構(gòu)高效高質(zhì)的工作模式。
在電銷領(lǐng)域，使用電銷系統(tǒng)機(jī)器人給行業(yè)帶來新的機(jī)遇，可以通過真人式模擬銷售或客服專家，和客戶進(jìn)行高效率溝通交流的智能產(chǎn)品，能夠幫助企業(yè)在茫茫人海中做好客戶的初篩選，達(dá)到事半功倍的效果。智能學(xué)習(xí)：機(jī)器學(xué)習(xí)、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法，自然語言分析，不斷完善話術(shù)，外呼系統(tǒng)提高銷售質(zhì)量。智能分析：全程監(jiān)控機(jī)器對(duì)話，實(shí)時(shí)分析用戶性別、年齡、購買意向。模擬真人電銷通話：通過AI語言學(xué)習(xí)機(jī)制，模擬真人聲音進(jìn)行電話銷售。
平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒，能以非常快的速度對(duì)客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)。智能人工對(duì)接：對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)查看，一旦客戶表明興趣能馬上的轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn)，極大降低客戶流失率，提高成單量。支持打斷：強(qiáng)大的語言反饋功能，確保對(duì)話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答，保證對(duì)話正常進(jìn)行。機(jī)器人自動(dòng)撥打電話：將大量的客戶的資料交給機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人自動(dòng)連續(xù)撥打電話，避免人工撥打時(shí)由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。
