目前市面上有很多外部呼叫系統(tǒng)。我們?nèi)绾芜x擇適合我們自己業(yè)務的外呼系統(tǒng)?事實上，外部呼叫系統(tǒng)只是一種外觀，即我們所經(jīng)營的事物的具體操作。通話質(zhì)量也是企業(yè)特別關(guān)注的部分，通話質(zhì)量差、不穩(wěn)定、聲音斷續(xù)等會直接影響溝通效果，導致轉(zhuǎn)化效果差。目前的電話外呼系統(tǒng)多為云部署方案。。混合云方案一般是指將電話線路通過語音網(wǎng)關(guān)接入到呼叫中心系統(tǒng)中，再連接客戶。
這種方案下，銷售人員的聲音信號要先通過語音網(wǎng)絡轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡信號再傳輸至客戶，因此，企業(yè)端的網(wǎng)絡環(huán)境會直接影響通話質(zhì)量。呼叫中心系統(tǒng)保持通話問題的網(wǎng)絡要求一般需要達到百兆帶寬，或企業(yè)本身采用專線網(wǎng)絡。電銷系統(tǒng)能滿足客戶對無封號的電銷需求。用戶尋找電銷軟件，肯定是為了電銷能正常進行。那么你首先要知道什么是封號的原因，高頻和抱怨。高頻率及抱怨是封號的主要原因。顧客在尋找電子銷售軟件時需要重點考慮能否避免高頻封號，降低投訴幾率。
為什麼要說是減少投訴的機率而非防止投訴的發(fā)生，因為投訴是由呼叫方來執(zhí)行的，任何一個電銷軟件公司都做不到預防，因為我們不能左右被呼叫方的行為，只有想辦法降低投訴率。企業(yè)使用外呼系統(tǒng)獲客有其便利性。如今都是出于快消費的時代，企業(yè)尋找客戶不可能挨家挨戶尋找，更多的是使用手機或者互聯(lián)網(wǎng)來尋找客戶。整個獲客過程簡單、便捷、高效。不只減輕了銷售的日常工作，更是提升了銷售的工作效率。
