導(dǎo)航大戰(zhàn)-百度、高德、凱立德們在做什么？

這兩天微博上的熱門話題即是百度地圖標(biāo)注和高德導(dǎo)航標(biāo)注的導(dǎo)航大戰(zhàn)。劇情大致如此：高德地圖標(biāo)注提早兩天告訴媒體開發(fā)布會，百度地圖搶先3小時宣告。面臨記者高德是不是退款的疑問，成總答復(fù)說百度地圖是互聯(lián)網(wǎng)公司就該，他退款是因為他們賣得不行，機敏的答復(fù)導(dǎo)致現(xiàn)場一片…噓聲。對此百度地圖標(biāo)注傲嬌地回復(fù)：對不住，咱們是互聯(lián)網(wǎng)公司。 等等，咱們是不是忘了啥東西？比方說另一家導(dǎo)航巨頭凱立德地圖標(biāo)注？在決議導(dǎo)航大戰(zhàn)將來的關(guān)鍵時刻，凱立德地圖標(biāo)注又做了啥呢？ 答案是：凱立德地圖標(biāo)注啥也沒有做。 沒有做有幾種狀況，第一種是風(fēng)雨不動安如山，不論風(fēng)吹雨打，勝似閑庭信步；另一種則是天然呆，總要在聚會上兄弟預(yù)備開端講第二個笑話前才笑了出 來。不過看到凱立德地圖標(biāo)注的微博在導(dǎo)航大戰(zhàn)最劇烈的時分還在和粉絲做禮品和獎品的忘情互動，小編覺得這應(yīng)該是第三種狀況，臣妾實在是做不到啊。 為何高德能做到免費而凱立德地圖標(biāo)注做不到呢？因為高德盡管仍被記者們在潛意識里劃分為傳統(tǒng)公司的領(lǐng)域，但在運作方法上早已互聯(lián)網(wǎng)化，位置門戶的提法提了一年多，第三方開發(fā)者大會也預(yù)備開第二屆了，在這方面的腳步乃至可以說走在了百度地圖的前面。 作為一個充溢正能量的人，小編一直以為，在許多時分，咱們的起跑線都是相同的，在這場導(dǎo)航大戰(zhàn)中，無論是作為互聯(lián)網(wǎng)公司的百度地圖，仍是現(xiàn)已具有互聯(lián)網(wǎng)思想的傳統(tǒng)軟件公司高德，又或者臣妾做不到的凱立德地圖標(biāo)注，起跑線本來也都是相同的： 我不想把新一輪的導(dǎo)航大戰(zhàn)比方成一場拼爹大戰(zhàn)，但實踐狀況是高德說：阿里干爹，我想免費。百度地圖想都沒想就說了：我免費。同為互聯(lián)網(wǎng)公司的搜狐尊貴冷傲地亂入：免費這事還用特甭說么？百度地圖說：那我退款。高德問：凱立德地圖標(biāo)注你怎么看？凱立德地圖標(biāo)注半天才反應(yīng)過來說：我和我的小伙伴們都驚呆了。你們聊，我有事前走了。U3593P28T3D3381449F346DT20110809104203談到錢的疑問，不多說了，說多了都是淚啊。 有句話說得好：外行看熱鬧，熟行看門道。高德期望把用戶的注意力會集到看門道上，但卻疏忽了大多數(shù)人都是看熱鬧的。百度地圖推出退款大招，固然是有 付費不多丟失不大的緣由在內(nèi)，更多的是利用了用戶的心情；高德看起來有點步步被迫乃至惱羞成怒，仍是因為被百度地圖引到了自個不熟悉的公關(guān)領(lǐng)域，高德的輸陣雖 非他會把你的智商拉低到自個的水平，然后用豐厚的優(yōu)勢打敗你，但犯的是相同的過錯啊。 那么，在這場導(dǎo)航大戰(zhàn)里，各方面又可以采取啥戰(zhàn)略呢？ 互聯(lián)網(wǎng)廠商（百度地圖搜狐等）：無論是百度地圖仍是搜狐，有一點優(yōu)勢是高德凱立德地圖標(biāo)注們難以企及的：咱們不靠這個吃飯。咱們可以參閱上一年京東向蘇寧發(fā)問的過程，用自個的非中心事務(wù)阻擊對手的中心事務(wù)，持續(xù)發(fā)起自個玩得登峰造極的公關(guān)戰(zhàn)，在引導(dǎo)用戶心情的一同做好自個商品的更新?lián)Q代； 半互聯(lián)網(wǎng)廠商（高德）：一手抓用戶，一手抓開發(fā)者。把精力放在商品上，最大極限地招引用戶運用，鼓舞用戶對商品進行反饋，迅速優(yōu)化商品。開發(fā)者方面的進程需求加速，完善自個的Freemium形式，和開發(fā)者一同樹立富于想象力的回報機制。公關(guān)戰(zhàn)？等徹底習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)個性再說吧。 傳統(tǒng)廠商（凱立德地圖標(biāo)注）：對凱立德地圖標(biāo)注這樣的傳統(tǒng)廠商來說則有三條對策：一是給自個找個干爹（比方騰訊都 不錯）在有了錢后可以持續(xù)喊三國殺還沒有完畢；二是靜觀其變，￥108的App和廠商協(xié)作兩條腿走路，多少也能小富即安；第三則是講一個不相同的故 事，解說自個為何在導(dǎo)航大戰(zhàn)中啥也沒有做，自個又做了些啥。但這條路子可能需求凱立德地圖標(biāo)注講一個足夠大的故事（例如說把自個包裝成中國的Waze夠不 夠？）這不只決于凱立德地圖標(biāo)注轉(zhuǎn)型的決心和后續(xù)的實踐動作，還有…可以忽悠到誰。