本文目錄一覽:
1、電話外呼、電話銷售、電話推廣如何做?
2、自動外呼系統(tǒng)是什么,使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎?
3、電銷企業(yè)用電話自動外呼系統(tǒng),有什么幫助嗎?
電話外呼、電話銷售、電話推廣如何做?
提供電話外呼系統(tǒng)/外呼營銷系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)一、公司簡介深圳市恒達通訊技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事產(chǎn)品(包括保險產(chǎn)品、基金、銀行個人金融產(chǎn)品、貸款/擔(dān)保、企業(yè)/家庭/個人電信套餐、品牌化妝品/護膚品/服裝/飾品/保健品、氣象短信預(yù)訂等)電話營銷軟硬件一體化解決方案江蘇自動外呼系統(tǒng)推廣的公司。公司擁有自己的專業(yè)研發(fā)隊伍,擁有強大的開發(fā)功能,形成江蘇自動外呼系統(tǒng)推廣了多種系列的產(chǎn)品分類和業(yè)務(wù)模型,最大程度的滿足不同用戶對系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求。公司自主研發(fā)的電話營銷系統(tǒng)是一套經(jīng)過實踐考驗的成熟穩(wěn)定的軟件平臺,其以系統(tǒng)穩(wěn)定、功能全面、操作簡單而得到客戶好評。二、產(chǎn)品簡介恒達通訊自主研發(fā)的電話外呼營銷系統(tǒng)具有集中維護、使用方便、實用可靠、安全保密、資源共享、快速反應(yīng)等特點。主要優(yōu)勢如下:1、語音清晰,不斷線,不延時,沒有回音,穩(wěn)定性高、可靠性強。2、性價比在行業(yè)內(nèi)具有絕對優(yōu)勢。3、對外呼業(yè)務(wù)電話營銷中心建設(shè)有成熟、豐富經(jīng)驗。4、操作簡單、易維護管理。5、可多達20~480線并發(fā)同時外呼。6、產(chǎn)品無用戶數(shù)限制,無使用期限限制。7、可同時進行呼入、呼出業(yè)務(wù)。8、全程通話自動錄音。9、可為客戶做個性化定制開發(fā)。10、數(shù)據(jù)層層精確篩選,可多次重復(fù)使用,充分挖掘數(shù)據(jù)價值。11、可充分保密名單數(shù)據(jù),有效防止客戶資源泄露。12、可從通話時長、通話質(zhì)量、訂單量、數(shù)據(jù)篩選等項考核團隊。13、有效隔絕外網(wǎng),所有郵件、公告均由內(nèi)置系統(tǒng)完成。14、可分析每批次數(shù)據(jù)優(yōu)劣、接通率、拒絕率等。15、實時監(jiān)控團隊工作狀態(tài)(通話/空閑、空閑是否超時等)。最專業(yè)的電話外呼營銷中心管理軟件江蘇自動外呼系統(tǒng)推廣!
自動外呼系統(tǒng)是什么,使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話江蘇自動外呼系統(tǒng)推廣,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分,可以關(guān)注公重號“新程通訊”江蘇自動外呼系統(tǒng)推廣了解更多外呼知識。。
外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統(tǒng)等方面。
呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。
1、折疊預(yù)覽型撥號
系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后,話務(wù)員或者可以和客戶通話,或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。
2、折疊預(yù)測型撥號
將整個過程自動化,計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過,不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答,呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。
預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素,如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多,它為話務(wù)員節(jié)省江蘇自動外呼系統(tǒng)推廣了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而大大提高效率。
3、折疊預(yù)約型撥號
要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求,發(fā)送客戶所需信息,實現(xiàn)服務(wù)。
電銷企業(yè)用電話自動外呼系統(tǒng),有什么幫助嗎?
以現(xiàn)在的市場看都用系統(tǒng)呼叫,電話銷售系統(tǒng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè),如金融營銷(保險、銀行、證券、貴金屬等)、房地產(chǎn)電話銷售、招商招生電話推廣、節(jié)日活動電話廣告等。一套完善的電話銷售系統(tǒng)可以提高銷售人員的效率和專業(yè)性,加強內(nèi)部人員的協(xié)作和管理,還可以增加客戶滿意度和粘性,最終提升業(yè)務(wù)成單率和企業(yè)綜合競爭力。
可以了解下 AOFAX(企釘)自動外呼系統(tǒng)
撥號方式:
1.預(yù)覽撥號(座席界面上預(yù)先瀏覽呼出任務(wù)的目標(biāo)對象,通過點擊撥號完成任務(wù))
2.語音外呼(通過呼叫中心的IVR主動批量呼叫客戶,在客戶電話接通后播放IVR自動語音與客戶交互的方式)
3.預(yù)測外呼(呼叫中心自動呼出客戶號碼,在客戶電話接通后將話路轉(zhuǎn)接至客戶代表完成外撥任務(wù)的方式)
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)