400電話(400 telephone)這是一種主要的分配業(yè)務，即主要的電話承擔城市接入費，被要求承擔所有的電話接聽費，目前廣泛應用于多行業(yè)的售前和售后服務咨詢。
大多數(shù)普通人認為400電話是免費電話，但實際上400電話不是免費電話。
400電話是一種非常先進的企業(yè)通信管理工具，為了降低企業(yè)承擔的通信成本，其實施的雙向收費模式，企業(yè)作為400電話接聽器。
辦理400電話不需要直接上門服務，整個過程都是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的，一般來說，辦理400電話需要1~平均工作日，平均3個工作日左右。
400電話處理主要包括以下四個流程:一是選擇套餐和號碼；
第二，簽訂合同并付款；
第三，提供所有相關信息；
第四，提交操作人員審核并打開。
所有流程都要規(guī)范，否則后期會出現(xiàn)一系列問題，甚至被封殺。
