知識圖譜軟件是指構(gòu)建大規(guī)模語義網(wǎng)絡(luò)的軟件,在很多領(lǐng)域都有應(yīng)用,主要包括數(shù)據(jù)存儲、知識抽取、知識融合、知識計(jì)算和知識應(yīng)用。它的作用是為計(jì)算機(jī)提供一個具有知識的表示模型,對數(shù)據(jù)進(jìn)行知識抽取,將數(shù)據(jù)中的實(shí)體關(guān)系映射到一個圖譜中,以提高計(jì)算機(jī)的智能推理能力。
知識圖譜軟件能夠完成從原始數(shù)據(jù)到圖譜的映射工作,形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),同時能夠?yàn)橛脩籼峁└玫娜藱C(jī)交互能力和更加智能的應(yīng)用。
知識圖譜軟件與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的區(qū)別
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫存儲的數(shù)據(jù)是實(shí)體和屬性,通過關(guān)系型數(shù)據(jù)庫查詢這些數(shù)據(jù),需要先確定實(shí)體和屬性之間的關(guān)系,然后根據(jù)關(guān)系進(jìn)行查詢。而知識圖譜軟件存儲的是實(shí)體和屬性之間的語義關(guān)系,只需要將需要查詢的數(shù)據(jù)發(fā)送給知識圖譜軟件即可。在軟件中,存儲的數(shù)據(jù)主要是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),即通過關(guān)系型數(shù)據(jù)庫存儲。數(shù)據(jù)庫是靜態(tài)的,知識圖譜軟件則是動態(tài)的,即根據(jù)用戶需求隨時調(diào)整數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)和模式。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫通常以實(shí)體為中心,知識圖譜軟件則是以實(shí)體和屬性為中心。因此,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫側(cè)重于存,而知識圖譜軟件則側(cè)重于用。
軟件的功能及特點(diǎn)
1、知識庫管理:基于數(shù)據(jù)庫、文本文檔等文件,對相關(guān)信息進(jìn)行存儲,通過自然語言處理技術(shù)對信息進(jìn)行分析和提取。
2、知識搜索:提供關(guān)鍵詞查詢方式,快速準(zhǔn)確地查找特定的知識信息。
3、數(shù)據(jù)分析:支持多種類型數(shù)據(jù),包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),通過不同的算法進(jìn)行分析處理。
4、知識應(yīng)用:提供多種應(yīng)用功能,可以將知識轉(zhuǎn)化為決策支持,也可以將其應(yīng)用到其他領(lǐng)域中。此外還可以為用戶提供決策支持工具和基于知識庫的人機(jī)交互功能。
應(yīng)用場景
知識圖譜軟件在很多場景都有應(yīng)用,主要包括智能客服、金融風(fēng)控、反欺詐、商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析等。
智能客服:將大量用戶的自然語言信息轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化知識,進(jìn)行問答和人機(jī)交互,提高客戶滿意度。
金融風(fēng)控:實(shí)現(xiàn)客戶的風(fēng)險(xiǎn)畫像和風(fēng)險(xiǎn)評估,對高風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行自動預(yù)警。
反欺詐:構(gòu)建反欺詐模型,對用戶行為進(jìn)行分析和判斷,識別欺詐行為。
商業(yè)智能:構(gòu)建用戶畫像和分析用戶需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
數(shù)據(jù)分析:建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與關(guān)系之間的聯(lián)系,對數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理,為用戶提供有價值的信息。
產(chǎn)品架構(gòu)
軟件架構(gòu),包括數(shù)據(jù)層、模型層、應(yīng)用層三個部分。
數(shù)據(jù)層是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ),通過數(shù)據(jù)存儲和訪問接口等提供數(shù)據(jù)支持;
模型層提供了基本構(gòu)建框架,通過各種算法實(shí)現(xiàn)實(shí)體間的關(guān)系抽取;
應(yīng)用層是核心,包含了實(shí)體識別、關(guān)系抽取、關(guān)聯(lián)計(jì)算和知識圖譜展示等功能。
技術(shù)支持
1.技術(shù)支持:提供知識構(gòu)建、查詢和應(yīng)用開發(fā)等技術(shù)支持
2.產(chǎn)品提供:提供完整的知識圖譜構(gòu)建服務(wù),包括知識存儲、查詢、推薦和可視化等
3.行業(yè)解決方案提供:根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn),提供行業(yè)解決方案,實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合。
總結(jié)
知識圖譜軟件基于強(qiáng)大的關(guān)系計(jì)算引擎,通過自動解析關(guān)系型數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),自動生成滿足業(yè)務(wù)需求。同時,結(jié)合行業(yè)特有的知識表示方法和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,從數(shù)據(jù)中挖掘出業(yè)務(wù)規(guī)則和專家經(jīng)驗(yàn),并對知識進(jìn)行結(jié)構(gòu)化存儲,支持直接調(diào)用。系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入、圖形繪制、知識管理、分析挖掘等功能。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)